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北京留学服务行业协会
来源:未知    发布日期:2021-07-06 14:01    阅读次数:    字体大小: [ ]

一、协会介绍

北京留学服务行业协会(BOSSA)成立于2004年,是在北京市民政部门登记注册的非营利性质的独立社团法人组织,也是迄今为止全国规模最大的地方留学服务行业组织。协会由资深教育管理专家、行业专业人士、海外专家顾问及会员代表共同组成管理团队,接受教育部、北京市教委的业务指导,下设秘书处、会员盟员部、国际部、学历学位认证部、顾问专业技能考试培训部及来华服务部等会员服务职能部门,具体负责协会与政府、协会与会员盟员单位、协会与海外教育机构间的联络工作。协会的宗旨是承诺诚信服务,制定行业标准,规范行业行为,整合行业资源,维护会员利益,服务留学市场。

截至目前,北京留学服务行业协会及全国留学服务联盟共有会员盟员机构200多家,2016年经协会会员送出的留学生人数已占到全国总数的60%。协会已经发展为跨领域、跨地区、跨行业的行业组织,为包括学生、家长、留学咨询机构、留学前培训机构、海外院校、国际学校、出国后服务机构等全产业链的客户提供服务。

2020年初,北京留学服务行业协会在疫情伊始对中国留学机构和海外中国留学生做了关于受疫情意向的调查报告。在后疫情时代,协会更加关注客户的行为变化,并于2021年开始推出大数据分析及新媒体运营的服务方向,为会员单位及学校提供学生和家长的服务机会。未来协会将进一步针对新媒体推广方面提供更多和更有效的推广服务。

二、协会工作

1.       制定行业标准

通过开展行业评估,强化行业标准。2013年我会应主管部门北京市教委的要求,对在京注册的71家自费出国留学中介服务机构进行了全面的评估,实现以评促规范、以评促发展

2.       行业培训

 我国自费出国留学服务市场经过十几年的发展,已经逐步形成了一个比较完善的教育服务性行业,承担着全国大部分自费出国留学人员的咨询服务工作,其服务的专业化程度和服务水平基本上可以满足现阶段的消费需求。但是,随着出国留学人数的迅速增长和个性化服务要求的不断提高,客观上要求从业人员的业务能力也需要不断提升,才能适应日益深化的消费需求。 为了系统的提高留学服务咨询人员的素质和业务水平,北京留学服务行业协会会同国家人力资源和社会保障部所属部门以及ICEF德国教育展览公司共同推出了针对提升留学服务咨询师专业能力的在线培训课程及考试项目China Education Agent Course(CEAC),鼓励从事留学服务的专业人员通过自学的方式完成培训课程,并通过相应的考试,考试合格者由北京留学服务行业协会颁发《留学服务咨询师专业能力证书》。
      
北京留学服务行业协会将通过各种媒体向社会广泛宣传、介绍专业咨询师及所属企业的有关信息,引导广大消费者更加有针对性的选择适合自己的企业和留学咨询师办理留学事宜。

3.       行业活动

行业峰会

协会自成立起,一直旨在推动行业健康发展,为此协会每年都举办行业峰会。行业峰会面向所有从业人员,同时邀请如各国使馆官员、国内外大学代表、国际学校代表、资本方、互联网科技等相关专业人士参加,为大家分享详细的行业风向、最新的政策、前沿的科技、一手的投资风向等。同时峰会也邀请行业大咖参加分论坛讨论,探索行业发展方向,碰撞行业发展思路。此外,峰会也是行业内合作交流的平台,与会的机构代表可以畅所欲言,展示自身优势项目,寻找潜在合作伙伴,达成合作共赢的目的。

国际教育展会

为了整合国际优质教育资源,拓展留学生派出渠道,协会每年定期举办国际教育展会,为行业机构和国外院校及服务商搭建合作的桥梁。协会每年在春季和秋季定期组织B2B教育展,每次参展的外国院校在40家左右,并吸引了超过100家国内行业机构代表前来洽谈项目,通过展会为行业机构寻找优质项目,同时为国外的优秀项目进入中国市场搭建桥梁。

沙龙活动

协会除了每年的定期大型活动外,还会不定期的举办一些小型的行业沙龙活动。以不同主题邀约30家左右的行业机构进行项目沟通和业务交流。小型沙龙活动也会根据不同主题邀请院校和使馆参加,该活动不定期举办,一年不低于6次。

4.       iBOSSA 平台服务

北京留学服务行业协会为了更好的服务广大会员机构及院校,同时跟进客户行为的趋势,推出了iBOSSA线上平台,平台通过新媒体、大数据外呼及院校活动等方式为学生和家长推荐适合的优质服务机构。同时为海外院校提供自定义微信小程序制作工厂,方便海外院校搭建自己的微信小程序,同时平台将链接院校小程序对学生和家长进行展示。iBOSSA平台还利用新媒体资源为客户提供基于新媒体的短视频、图文等内容的制作和推广服务。

5.       优质项目展示对接

为了更好的服务会员机构,协会专门开设了优质项目展示和对接服务。会员机构可以通过协会的平台展示自己的优质项目,寻求潜在的合作伙伴。同时,机构也可以根据自身的经营特点和客户群体,寻求相关项目合作。真正为会员和行业从业者搭建B2B桥梁。

6.       会员投诉处理

为了维护消费者权益。为配合北京市教委对自费留学中介服务行业的管理,协会协助受理消费者针对自费出国留学服务机构的投诉,并承诺在收到消费者完整书面投诉后的7个工作日内回复投诉人。为推进留学服务行业合同信用建设,规范行业合同管理机制,2013年我协会率先与北京市朝阳区工商局共同制定了《自费出国留学中介服务委托合同》(推荐文本),并在我协会设立合同管理办公室,提升行业合同自律意识,预防和减少合同纠纷及合同违法行为的发生。

 

 

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